Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stoklu ürünler normalde 1–3 iş gününde hazırlanır. Kişiye özel ürünlerde ürün sayfasında farklı süre belirtilebilir.

Kargo ne kadar sürer?

Kargoya verildikten sonra Türkiye içi tahmini teslimat 1–5 iş günüdür. Takip kodu e-postayla gönderilir.

Kargo ücreti nedir?

Güncel kargo ücreti sepette gösterilir. İndirim sonrası uygun ürün toplamı 2.000 TL veya üzerindeyse standart kargo ücretsizdir.

İade yapabilir miyim?

Yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapabilirsiniz. Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı istisnası bulunabilir; ayıplı ürün hakları saklıdır.

Kadın ve erkek bedenini ayrı seçebilir miyim?

Evet. Kombin ürünlerinde kadın ve erkek bedeni ayrı seçilir. Yalnız stokta bulunan beden kombinasyonları sepete eklenebilir.

Kart bilgilerim saklanıyor mu?

Hayır. Kart bilgileri Stripe'ın güvenli sayfasında işlenir; tam kart numarası ve CVV sunucularımızda saklanmaz.

Nasıl destek alabilirim?

destek@sevgilimekombin.com veya 0536 482 27 20 üzerinden sipariş numaranızla birlikte bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 16.07.2026