Kargo ve Teslimat Politikası

Teslimat Bölgesi

Siparişler, ödeme ekranında seçilebilen Türkiye il ve ilçelerine gönderilir. Yurt dışı teslimat ancak ödeme ekranında ayrıca sunuluyorsa mümkündür.

Hazırlık ve Kargo Süresi

Stoklu ürünler normal koşullarda 1–3 iş gününde hazırlanır. Kişiselleştirilmiş veya ön sipariş ürünlerinde ürün sayfasında daha uzun süre belirtilebilir. Kargoya verildikten sonra Türkiye içi tahmini teslimat 1–5 iş günüdür. Uzak bölgeler, resmi tatiller, kampanya yoğunluğu ve mücbir sebepler süreyi uzatabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti sepette ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Mevcut ücretsiz kargo limiti 2.000 TL'dir. İndirim sonrası ürün toplamı limitin altına düşerse sistemde gösterilen kargo bedeli eklenebilir.

Takip

Sipariş kargoya verildiğinde takip kodu kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Sipariş Takibi sayfasından görüntülenebilir. Teslimat adresinin eksik veya yanlış girilmesinden kaynaklanan gecikmeler müşteriye bildirilebilir.

Teslim Alma

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve destek ekibimize fotoğrafla ulaşmanız incelemeyi hızlandırır. Tutanak bulunmaması emredici tüketici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Teslim Edilemeyen Sipariş

Alıcıya ulaşılamaması veya hatalı adres nedeniyle satıcıya dönen gönderilerde yeniden gönderim ücreti doğabilir. Sipariş iptal edilirse zorunlu masraflar ve tüketici mevzuatı dikkate alınarak işlem yapılır.

Destek: destek@sevgilimekombin.com · 0536 482 27 20

Son güncelleme: 16.07.2026